Handwerkliche Herstellung von Holzaccessoires in der Drôme Provençale

Für Informationen zu den Artikeln:

Mots de Bois Vincent Largot 169 impasse de Malgras 26170 BUIS-LES-BARONNIES France Tel: 0972620829 Kontakt per E-Mail Siret: Siret 401 097 027 - RCS Romans

► LIEFERUNG
Die Vorbereitung Ihrer Bestellungen erfolgt innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Der Versand erfolgt täglich von Montag bis Freitag.
Für die Lieferung in Frankreich benötigen Sie 2 bis 4 Tage per Post oder 2 Tage per Colissimo oder 3 bis 4 Tage per Mondial Relay.
Was den Versand einer Bestellung verzögern kann, sind fehlende oder falsche Informationen (insbesondere zur Personalisierung): Überprüfen Sie Ihre E-Mails nach der Bestellung, damit Sie mir gegebenenfalls schnell antworten können.
Um die Versandkosten zu erfahren, die nach einer TABELLE unter Berücksichtigung des Gesamtgewichts, des Bestellwerts und des Bestimmungsorts (standardmäßig Frankreich) festgelegt werden, legen Sie den Artikel in den Warenkorb und sehen Sie sich den Warenkorb an.
Um die Versandkosten für eine Lieferung in ein anderes Land als Frankreich zu erfahren, müssen Sie Ihr Kundenkonto und die Lieferadresse angeben.

► BESTELLUNG UND BEZAHLUNG
Sie können per Kreditkarte (vollständig gesicherte Online-Zahlung) oder per Banküberweisung oder Scheck bezahlen; in diesem Fall wird Ihre Bestellung erst nach Eingang der Überweisung oder des Schecks berücksichtigt.
Die Bankdaten werden bei der Registrierung der Bestellung angezeigt, wenn Sie die Zahlungsart Überweisung wählen.
Schecks müssen in Euro auf Mots de Bois ausgestellt sein und an folgende Adresse gesendet werden:
Mots de Bois, 169 Impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, Frankreich

► RÜCKGABE
Artikel, die durch Gravur personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Alle anderen Artikel können nach einem per E-Mail gestellten Widerrufsantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
Wenn Sie ein Problem mit einem erhaltenen Artikel haben, schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum (oder 45 Tagen bei einer Bestellung im November) eine E-Mail an den Shop und erklären Sie das Problem, fügen Sie wenn möglich ein Foto bei.
Wenn der Rückgabeantrag angenommen wurde, schicken Sie den Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand an die oben genannte Adresse zurück. Geöffnete, beschädigte oder mit Abnutzungserscheinungen versehene Produkte werden nicht zurückerstattet. Bereiten Sie das Paket für die Rücksendung vor, indem Sie es so verpacken, dass es gut geschützt ist, idealerweise mit der Originalverpackung.
Die Rückerstattung erfolgt dann, sobald Ihr Paket eingegangen ist, Ihre Produkte überprüft wurden und den Rücksendebedingungen entsprechen. so schnell wie möglich (d. h. innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt des Artikels) über die verwendete Kreditkarte oder per Banküberweisung.

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► STOCK
Wenn sich trotz meiner Bemühungen herausstellt, dass ein Artikel oder eine Komponente nicht auf Lager ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und es wird Ihnen eine Ersatzlösung angeboten (oder die Stornierung der Bestellung, wenn Ihnen das lieber ist).

► FOTOS
Die Fotografien und Beschreibungen der zum Online-Verkauf angebotenen Produkte sind so genau wie möglich. Beachten Sie, dass die Fotografien, die die Gegenstände des Shops illustrieren, nicht in den Vertragsbereich fallen, da die Farben von einem Bildschirm zum anderen unterschiedlich erscheinen können.